楽しいを、生業としてみる

【業務について】

WELFARE/SUPPORT

Q

パチンコの事をあまり知りません。特に遊び方や仕組みがわからないのですが大丈夫でしょうか?

A

はい、大丈夫です。
仕事上わからない事は先輩達が愛情をもって教えてくれます。どんどん質問して下さい。

Q

仕事内容がよくわかりません。どんなお仕事の内容なのでしょうか?

A

「接客」が私達のお仕事です。ホール業務とカウンター業務とがございまして、ホール業務に関しては、主に玉箱の上げ下ろしや運搬、ホールでの清掃業務、遊技台のメンテナンス等、お客様が快適にお過ごし頂けます様に、ご遊技のサポート等を中心に行います。

 

カウンター業務はお客様が獲得した玉・メダルを景品に交換するお手伝いを致します。その他、昇進・昇格致しますと、備品管理や金銭に関わる仕事を任され、店長クラスになると経営に関わる様になります。職位によって任される業務に違いがございますが、基本は「お客様に満足してもらえる様最善を尽くす」事が私達の業務内容となります。

 

私達は、みんなでお店を良くしようと全員が同じ目標を持ち、全てをスタッフが自分達で構築して作り上げています。また、それを基にホールで実践して、常にそれ以上を求めてお店のレベルアップを図っています。清掃内容や、イベント内容も、全てスタッフがお客様の事を第一に考え実践しています。

 

VZONEでは「思い」が現実になります。自分達のやりたいこと、業務に活かしたいこと、それがお客様の為、会社、働く全ての人達の為、地域の方達の為であれば実現できます。VZONEは働く全てのスタッフたちの「力」で作られています。 どんなお店なのかは、一度ご来店頂きまして体験して下さい。

Q

お客様とのトラブルに対処できるか不安です。大丈夫でしょうか?

A

はい、最初はとても不安になるかと思います。しかし誰もが最初から対処出来た訳ではありません。みんな色々と経験を積んで、その都度先輩達に助けて頂いて、また自分でも勉強して、トラブル対応が出来るようになりました。
新しいスタッフをフォローするのは先輩の務めです。チームでの仕事なので、周りの先輩達が必ず助けてくれますので安心して業務に臨んで頂けます。そういった日々を繰り返す事で、人は育っていきます。

Q

役職になったらどんな仕事を任されるのでしょうか?

A

役職になりますと、金銭を扱う仕事、商品管理、人材育成等の業務を任されます。
店長クラスになりますと、経営に関わる仕事を任されます。職位によって任される仕事に違いはございますが、あくまでも任される仕事が違うだけで、「お客様に満足して頂く事」が第一です。

Q

店舗毎に仕事の違いはあるのでしょうか?

A

基本的に業務内容に違いはございません。
ただ、店舗によってシステムの違いなどがございますので、店舗毎に覚えて頂く事はございます。

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